Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

IKOGA MOTORS, opérant depuis le Bénin, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme ikogamotors.com. Pour toute question relative à cette politique : contact@ikogamotors.bj

2. Données collectées

• Données de compte : nom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
• Données de vérification d'identité (KYC): photographie ou scan d'une pièce d'identité et numéro de téléphone mobile money, requis avant toute publication d'annonce par un Vendeur.
• Données de transaction : annonces publiées, messages échangés via la messagerie interne, historique de paiement (montants, statuts), sans conservation des identifiants complets de moyens de paiement, gérés par notre prestataire de paiement.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, informations nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du Site.

3. Finalités du traitement

• Création et gestion des comptes Acheteur, Vendeur et Administrateur ;
• Vérification d'identité des Vendeurs (lutte contre la fraude) ;
• Traitement des paiements et suivi des transactions (acompte, séquestre, versement) ;
• Modération des annonces et messagerie ;
• Amélioration du service et sécurité de la plateforme ;
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables (notamment fiscales).

4. Base légale

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur l'exécution du contrat liant l'Utilisateur à IKOGA MOTORS (utilisation de la plateforme, réalisation des transactions), sur le respect d'obligations légales (lutte contre la fraude, obligations fiscales), et, le cas échéant, sur le consentement de l'Utilisateur (ex. communications marketing).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : l'agrégateur de paiement (FedaPay) pour le traitement des paiements, l'hébergeur technique de la plateforme, et les Administrateurs d'IKOGA MOTORS dans le cadre de la modération et de la vérification d'identité. Les coordonnées complètes d'un Utilisateur ne sont partagées avec sa contrepartie (Acheteur/Vendeur) qu'au moment nécessaire à la conclusion et à l'exécution de la transaction.

6. Hébergement et transferts de données

La plateforme est hébergée par un prestataire cloud pouvant traiter les données en dehors du Bénin. IKOGA MOTORS veille à ce que ce prestataire présente des garanties de sécurité appropriées pour la protection des données de ses Utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du Site, augmentée d'une durée raisonnable après suppression du compte pour répondre à d'éventuelles obligations légales ou traiter les litiges en cours. Les documents d'identité collectés dans le cadre de la vérification KYC sont conservés uniquement le temps nécessaire à cette vérification et aux obligations légales associées.

8. Sécurité des données

IKOGA MOTORS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (mots de passe chiffrés, accès restreint aux documents d'identité, connexions sécurisées HTTPS).

9. Droits des Utilisateurs

Tout Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et, sous réserve des obligations légales de conservation, de suppression de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@ikogamotors.bj.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session de connexion). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé dans le cadre de ce MVP.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.